RGPD

Ⅰ. Champ d'application

Cette politique s'applique à la gestion des données personnelles des utilisateurs situés en France ou dans l'Union Européenne.

Elle concerne l'usage des données des utilisateurs français, même si le traitement de ces données a lieu en dehors de l'UE.

Les données peuvent être stockées sous forme électronique ou papier structurée.

Le traitement des données à des fins personnelles ou domestiques ne relève pas de cette politique.

Ⅱ. Principes fondamentaux

Tous les traitements de données doivent respecter les principes suivants :

Être réalisés de manière légale, transparente et équitable ;

Avoir une finalité précise et se limiter à ce qui est nécessaire ;

Assurer une minimisation des données et garantir leur exactitude ;

Conserver les données uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement ;

Préserver l'intégrité et la confidentialité des données, et éviter tout accès ou divulgation non autorisés.

Ⅲ. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

Droit à l'information, à l'accès et à la rectification des données ;

Droit à l'effacement (droit à l'oubli) ;

Droit de limiter le traitement ou de s'y opposer ;

Droit à la portabilité des données ;

Droit de retirer son consentement à tout moment.

Les utilisateurs de moins de 15 ans doivent obtenir l'autorisation d'un parent ou tuteur pour l'utilisation de leurs données.

Ⅳ. Obligations des prestataires tiers

Les partenaires externes (logistique, service client, services d'hébergement, etc.) doivent :

Exécuter les traitements uniquement selon nos instructions écrites ;

Prendre les mesures de sécurité appropriées pour protéger les données ;

Aider à répondre aux demandes des utilisateurs concernant leurs données ;

Signaler tout incident de violation de données ;

Conserver les registres des activités de traitement ;

Désigner un délégué à la protection des données (DPO) si nécessaire et en informer la CNIL.

Ⅴ. Transfert des données

Si les données doivent être transférées en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), des mesures de protection adéquates doivent être mises en place, telles que :

La décision d'adéquation de la Commission européenne ;

Les clauses contractuelles types de l'UE (SCC) ;

Des mesures supplémentaires comme le cryptage et les contrôles d'accès.

Ⅵ. Supervision et sanctions

La CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) a le pouvoir de :

Effectuer des contrôles ;

Suspendre ou interdire le traitement des données non conforme à la réglementation ;

Imposer des amendes pouvant atteindre jusqu'à 20 millions d'euros ou 4 % du chiffre d'affaires mondial, selon le montant le plus élevé.

Ⅶ. Conformité

Nous nous engageons à :

Garantir que les utilisateurs ont un contrôle continu sur leurs données personnelles ;

Assurer un traitement des données transparent et responsable ;

Réduire les risques liés à la confidentialité des données à travers des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

Ⅷ. Service client

Coordonnées :

Adresse : 9821 9TH AVE SW UNIT 101, SEATTLE, Washington, 98106‑2991, États-Unis

Téléphone : +1(253) 486‑9015

E-mail : info@zenvistazz.com

Horaires d'ouverture :

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30 (CET)