Mode De Paiement

Ⅰ. Options de paiement

Les paiements sont effectués en euros (€).

Les cartes Visa et Mastercard sont acceptées.

Les paiements par espèces, chèques, virements bancaires ou contre-remboursement ne sont pas possibles.

Ⅱ. Processus de paiement

Vérifiez les détails de votre commande, y compris les produits, la quantité, le montant total et les taxes applicables.

Entrez les informations de livraison et les détails de votre carte bancaire.

Après soumission, les informations sont cryptées et validées en temps réel.

Une confirmation par e-mail vous sera envoyée une fois le paiement effectué. Si le paiement échoue, vous pouvez réessayer ou contacter le support pour assistance.

Ⅲ. Mesures de sécurité

Les transactions sont sécurisées par un cryptage TLS.

Le traitement des paiements est effectué via des plateformes conformes aux normes PCI-DSS.

Les informations de carte bancaire ne sont pas conservées et nous respectons pleinement les exigences du RGPD.

Les mécanismes de sécurité sont régulièrement mis à jour pour assurer un environnement de paiement sécurisé.

Ⅳ. Prix et taxes

Les prix incluent la TVA française (20 %).

Les droits de douane et frais de dédouanement sont inclus dans le prix total selon le mode DDP (livraison avec toutes les taxes payées).

Le montant affiché au moment du règlement est le montant final, sans frais supplémentaires à la réception.

Ⅴ. Politique de remboursement

Une fois le retour validé, le remboursement sera traité dans les 1 à 3 jours ouvrés. En fonction des délais bancaires, le crédit peut prendre entre 10 et 15 jours ouvrés pour apparaître sur votre compte (dépendant du temps de traitement bancaire).

Le remboursement sera effectué sur la même carte utilisée lors de l'achat, que ce soit Visa ou Mastercard.

Si le remboursement dépasse le délai estimé, veuillez fournir votre numéro de commande et les détails de la transaction pour un suivi.

Ⅵ. Service client

Coordonnées :

Adresse : 9821 9TH AVE SW UNIT 101, SEATTLE, Washington, 98106‑2991, États-Unis

Téléphone : +1(253) 486‑9015

E-mail : info@zenvistazz.com

Horaires d'ouverture :

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30 (CET)